7 de março de 2023
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A mensagem aparece por motivo do CFOP e/ou CST estarem incorretos no cadastro do produto.
Antes de atualizar o produto é importante confirmar seu Regime Tributário, caso seja Simples Nacional não será necessário atualizar o produto mas sim o Sistema que pode estar com o Regime Tributário selecionado incorretamente. Clique Aqui! para verificar e atualizar o Regime Tributário no Sistema.
Caso o Regime Tributário esteja correto como Regime Normal, acesse no Sistema o Menu Gerencial > Produtos > Pesquisa > Selecione o produto que precisa realizar a atualização fiscal > Clique em Alterar > Na aba Informações Fiscais > Atualize o CFOP e/ou CST > Clique em Gravar. Clique Aqui! para verificar um tutorial com o passo a passo da atualização de um produto no Sistema.
Após a atualização, tente finalizar a venda novamente.
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