20 de dezembro de 2022
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Execute apenas se o colaborador aceitar o seu pedido de ajuda, não conecte sem autorização.
1- Com o TeamViewer aberto clique em Computadores e Contatos.
2- Clique no ícone para Adicionar um Novo Contato.
3- Clique em Adicionar Contato.
4- Adicione em Nome ou e-mail o e-mail do colaborador e clique em OK.
5- Será necessário acessar primeiro no acesso remoto do cliente e dentro desse acesso clique no menu Ações.
6- Clique em Convidar participante extra.
7- Selecione o colaborador que se disponibilizou a te ajudar e clique em Convidar.
8- Ao convidar vai chegar uma solicitação para o colaborador confirmar, clicando em Participar poderá te ajudar no atendimento.
Seu e-mail (opcional):
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