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Como trabalhar com Complementos no PDV?

Última modificação: 30 de novembro de 2024
Tempo estimado de leitura: 2 min

Neste tutorial, você aprenderá a configurar e utilizar complementos no Datacaixa PDV para personalizar produtos, como pizzas com ingredientes extras, lanches com acompanhamentos, açaís com adicionais ou qualquer produto de acordo com seu segmento que permita incluir outros itens.

1- Acesse o Menu Gerencial > Grupos.

Grupos

2- Selecione o Grupo que vai trabalhar com Complementos e clique em Alterar.

3- Clique em Adicionar para inserir um Complemento ao Grupo.

Os complementos são vinculados a um Grupo para que todos os produtos pertencentes a esse grupo possam utilizá-los no momento da venda. Por exemplo, no grupo Açaí, você pode ter produtos como Açaí no Copo e Açaí na Tigela. Durante a venda, ao selecionar um desses itens, será exibida uma lista com os complementos disponíveis, como granola, leite condensado ou frutas, que podem ser adicionados ao pedido.

4- Dê um duplo clique no Complemento que deseja adicionar. Você pode utilizar o filtro do Grupo para localizar mais rapidamente os Complementos.

5- Se você deseja controlar o estoque deste Complemento informe a Quantidade Estoque e Quantidade Máxima. Em seguida, informe um Preço Adicional, caso necessário. Logo depois, clique em Gravar.

Pronto! Você adicionou um Complemento. Repita o mesmo procedimento para adicionar outros Complementos ao Grupo.

6- Você pode editar este Grupo de Complemento para ajustar uma quantidade mínima e máxima para a seleção dos Complementos cadastrados. Para isso, clique no Botão ao lado do Tipo do Complemento.

7- Selecione o tipo Complementos e clique em Alterar.

8- Ajuste a Quantidade Mínima e Máxima das opções, defina se o Tipo de Complemento é Obrigatório ou não. Logo após, clique em Gravar.

Quando você adiciona complementos a um produto, pode definir algumas regras para a quantidade e obrigatoriedade desses complementos.

Quantidade mínima – Define o número mínimo de complementos que o cliente deve escolher. Por exemplo, você pode configurar que o cliente precise selecionar pelo menos 1 complemento.
Quantidade máxima – Estabelece o número máximo de complementos que o cliente pode adicionar. Por exemplo, você pode permitir que o cliente adicione no máximo 10 complementos.
Obrigatório ou não – Você pode marcar se é obrigatório que o cliente escolha um complemento ou se ele pode optar por não adicionar nenhum. Se for marcado como obrigatório, o sistema não permitirá finalizar a venda sem que o cliente adicione pelo menos um complemento.

Adicionar Novo Tipo de Complemento

Além de incluir Complementos diretamente relacionados ao produto, como sabores, frutas, caldas e coberturas, também é possível adicionar opções variadas.

No exemplo abaixo, será configurada a escolha do cliente sobre receber ou não talheres junto ao pedido. Você pode personalizar diferentes tipos de Complementos conforme o contexto do produto e as necessidades do seu segmento.

9- Clique em Novo.

10- Defina a Descrição, Quantidade Mínima e Máxima das opções. Caso este Tipo de Complemento seja Obrigatório, marque a opção.

11- Clique em Gravar.

12- Clique em Selecionar.

13- Clique em Adicionar.

14- Clique em Novo para adicionar um novo registro.

15- Informe a Descrição e o Grupo. Como se trata de um utensílio, você pode deixar desabilitada a opção Exibir na Tela de Venda. Em seguida, clique em Gravar.

16- Se você deseja controlar o estoque deste Complemento informe a Quantidade Estoque e Quantidade Máxima. Em seguida, informe um Preço Adicional, caso necessário. Logo depois, clique em Gravar.

17- Da mesma forma, adicione também a opção Não quero talher. Em seguida, clique em Gravar.

No Cadastro de Produtos, você pode usar o Botão Duplicar para criar um novo registro com as mesmas configurações. Basta modificar a descrição para Não quero talher” e depois Gravar. Dessa forma, você agiliza o processo de criação de novos Complementos.

Tudo pronto! Com os Tipos de Complementos configurados e os Complementos adicionados, você já pode vender os produtos vinculados ao Grupo.

18– No Cadastro do Produto, certifique-se de que ele está vinculado ao Grupo configurado com os Complementos. Caso necessário, marque a opção Selecionar Complementos e clique em Gravar.

Pronto! Agora, ao vender o produto, você poderá utilizar os complementos vinculados ao Grupo no qual ele está cadastrado. Confira na prática como isso funciona.


No exemplo abaixo, iremos simular um Pedido no Módulo Delivery, perceba que ao lançar o produto Açaí na Tigela, a primeira tela é aberta para seleção dos Complementos. Após a seleção dos itens, clicamos em Avançar.

Essa funcionalidade está disponível não só no Modulo Delivery, mas também na Venda Balcão, Mesa, Comanda, Pedido e no Cardápio Digital.

Na segunda tela, abrirá as opções que cadastramos em Tipos de Complementos no Passo 17. Dessa forma, poderemos selecionar se o cliente deseja receber ou não o talher junto ao pedido. Em seguida, podemos Avançar.

Após incluir todos os Complementos, podemos Salvar o Pedido.

Pronto! O pedido foi registrado com sucesso apresentando todos os Complementos selecionados.

Exemplo do Produto e Complementos no Cardápio Digital

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