A rejeição ocorre quando é emitido um Conhecimento de Transporte Eletrônico (CT-e) ou Manifesto Eletrônico de Documentos Fiscais (MDF-e) com o Tipo de Ambiente definido como Homologação, e o lote correspondente é enviado ao WebService do Ambiente Autorizador de Produção, ou vice-versa. Em outras palavras, essa rejeição é gerada quando há uma divergência entre o ambiente de homologação e produção no momento do envio do lote.
Na prática, isso significa que ao emitir um CT-e ou MDF-e em um ambiente de teste (Homologação), o lote correspondente deve ser enviado ao WebService de Homologação, e ao emitir em ambiente de produção, o lote deve ser enviado ao WebService de Produção. Essa validação é feita para garantir que os documentos sejam processados no ambiente adequado, seja ele de teste ou de produção.
Solução: Certifique-se de que o Tipo de Ambiente (Homologação ou Produção) configurado na emissão do documento esteja alinhado com o ambiente para o qual o lote está sendo enviado. Mantenha a consistência entre o ambiente configurado e o ambiente do WebService para evitar divergências e rejeições.
Referências:
- Manual de Orientação ao Contribuinte de CT-e (v. 3.00) – http://www.cte.fazenda.gov.br/
- Manual de Orientação ao Contribuinte de MDF-e (v. 3.00) – https://dfe-portal.svrs.rs.gov.br/MDFE