A rejeição ocorre quando uma Nota Fiscal eletrônica (NF-e) é emitida com o uso de caracteres especiais, espaços em branco no início e/ou fim das informações dos campos, ou quebras de linha (com o uso de Enter). Essa rejeição indica que a assinatura digital presente no documento fiscal eletrônico não coincide com o valor esperado após o cálculo realizado pela SEFAZ (Secretaria da Fazenda).
Solução: É importante seguir as práticas recomendadas ao gerar uma NF-e:
- Remoção de Caracteres Especiais: Evite o uso de caracteres especiais nos campos da NF-e. Certifique-se de que apenas caracteres válidos e permitidos estejam presentes nas informações do documento.
- Remoção de Espaços em Branco: Elimine espaços em branco no início e/ou fim das informações dos campos. Esses espaços em branco podem interferir no cálculo da assinatura digital.
- Eliminação de Quebras de Linha: Evite o uso de quebras de linha (como o uso da tecla Enter) nos campos da NF-e. Essas quebras de linha podem impactar o cálculo da assinatura digital.
- Verificação da Assinatura Digital: Certifique-se de que a assinatura digital do documento está sendo gerada corretamente, considerando todas as informações válidas e removendo os elementos indesejados mencionados acima.
- Reemissão do Documento: Após realizar as correções necessárias, reemita a NF-e. Certifique-se de que o documento revisado não contenha caracteres especiais, espaços em branco desnecessários ou quebras de linha.
Ao seguir essas práticas, você estará resolvendo a rejeição e garantindo que a assinatura digital da NF-e seja calculada corretamente pela SEFAZ, permitindo a transmissão e autorização bem-sucedidas do documento fiscal eletrônico.
Referência: Manual de Orientação do Contribuinte – http://www.nfe.fazenda.gov.br/