29 de janeiro de 2025
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A mensagem “Não existem produtos compatíveis” ocorre quando há uma alteração de Adquirente do TEF, mas a configuração no Sistema Datacaixa PDV não é removida ou substituída corretamente.
Para evitar esse problema e ajustar as configurações, siga o passo a passo abaixo.
1- Acesse o Menu Gerencial > Formas de Pagamento.
2- Clique na aba Pesquisa, selecione Cartão de Crédito e clique em Alterar.
Após configurar a opção Cartão de Crédito, realize o mesmo procedimento para as outras formas de pagamento.
3- Clique na aba TEF, e informe a sua atual Adquirente > Gravar.
Pronto! A Adquirente foi atualizada. Realize uma venda de teste para garantir que o processo de pagamento está funcionando corretamente.
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