Como resolver a mensagem ‘Access violation at address 7547FE90 in module ‘ucrtbase.dll’. Read of address 0D0C7DEC’ no PDV?

Última modificação: 3 de janeiro de 2025

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Como resolver a mensagem ‘Access violation at address 7547FE90 in module ‘ucrtbase.dll’. Read of address 0D0C7DEC’ no PDV?

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Problema: O erro Access violation at address 7547FE90 in module ‘ucrtbase.dll’. Read of address 0D0C7DEC ocorre devido ao uso de um arquivo BMP corrompido ou inválido inserido no campo Logo. Quando o Sistema Datacaixa PDV tenta carregar e exibir essa imagem durante o processo de impressão do recibo ou cupom, ocorre uma violação de acesso, resultando no erro.

Solução: Substituir a imagem do Logo por um novo arquivo no formato BPM. Confira aqui, como atualizar o Logo no Datacaixa PDV.

Certifique-se de que a imagem esteja em formato correto e não esteja corrompida. Se desejar, utilize a imagem padrão do Logo da Datacaixa localizada na pasta de instalação do Sistema.