Neste tutorial, você aprenderá como corrigir o Erro Interno: -2146893815 e o Erro: 2148073481 que ocorre ao emitir uma NFC-e usando certificado A3. Esse erro costuma estar relacionado a certificados corrompidos ou cadeias de certificados inválidas no Windows.
A tela contém dois códigos de erros diferentes, pois cada um tem um propósito distinto para a identificação do problema.
1. Erro Interno: -2146893815
É um código de erro do sistema operacional Windows, mais especificamente relacionado a problemas de certificado digital ou conexão segura (SSL/TLS).
2. Erro: 2148073481
Esse código vem da biblioteca de segurança do Windows (WinINet ou Schannel) e também está ligado à falha de conexão segura.
1- Desconecte o certificado A3 do computador.
2- Pressione Windows + R, digite inetcpl.cpl e pressione Enter.
3- Em Propriedades de Internet, clique na aba Avançado. No bloco Configurações, desmarque as opções Usar TLS 1.0 e Usar TLS 1.1 e selecione as opções Usar SSL 3.0 e Usar TLS 1.2.
4- Pressione Windows + R novamente e digite certlm.msc > Enter.
Digite certmgr.msc se o primeiro comando não funcionar.
5- Acesse Autoridades de Certificação Raiz Confiáveis > Certificados. Selecione os certificados da Autoridade Certificadora Raiz Brasileira e clique no botão Excluir > Sim.
6– Clique no botão para baixar a pasta compactada: Arquivos – Solução Certificado A3.
A pasta contém todos os instaladores e certificados necessários para executar os processos descritos abaixo.
7- Selecione a pasta Arquivos – Solução Certificado A3, clique com o botão direito do mouse, WinRAR > Extrair aqui para descompactar.
8- Dentro da pasta, clique com o botão direito no InstaladorCadeias_1.0.2.0 e selecione Executar como administrador.
9- Depois, clique em Avançar > marque a opção Aceito > Instalar > aguarde a instalação > Concluir.
10- Dê dois cliques no arquivo FixCrypto_TLS1_2_Windows > Sim para confirmar a execução > OK.
11- Clique em OK.
12- Acesse a pasta CA. Ela contém dois certificados para instalação.
13- Instale os dois certificados AC Soluti SSL EV e Raiz ICP-Brasil v10, avançando pelas opções até concluir a instalação.
14- Reinicie o computador para que os ajustes tenham efeito e depois teste novamente a transmissão da NFC-e no Sistema Datacaixa PDV.
Pronto! Com esses passos, o erro 2148073481 é corrigido, e a emissão da NFC-e com certificado A3 ocorre sem falhas.