{"id":66927,"date":"2023-02-23T15:41:32","date_gmt":"2023-02-23T18:41:32","guid":{"rendered":"https:\/\/datacaixa.com.br\/?post_type=kb&p=66927"},"modified":"2024-11-30T18:06:09","modified_gmt":"2024-11-30T21:06:09","slug":"como-trabalhar-com-complementos-no-pdv","status":"publish","type":"kb","link":"https:\/\/datacaixa.com.br\/ajuda\/pdv\/pdv-cadastros\/como-trabalhar-com-complementos-no-pdv\/","title":{"rendered":"Como trabalhar com Complementos no PDV?"},"content":{"rendered":"

Neste tutorial, voc\u00ea aprender\u00e1 a configurar e utilizar complementos no Datacaixa PDV para personalizar produtos, como pizzas com ingredientes extras, lanches com acompanhamentos, a\u00e7a\u00eds com adicionais ou qualquer produto de acordo com seu segmento que permita incluir outros itens.<\/p>

1-<\/strong>\u00a0Acesse o\u00a0Menu Gerencial<\/strong> > Grupos<\/strong>.<\/p>

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\"Grupos\"<\/figure>

2-<\/strong> Selecione o Grupo<\/strong> que vai trabalhar com Complementos e clique em Alterar<\/strong>.<\/p>

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3-<\/strong> Clique em Adicionar<\/strong> para inserir um Complemento ao Grupo.<\/p>

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\n Os complementos s\u00e3o vinculados a um Grupo para que todos os produtos pertencentes a esse grupo possam utiliz\u00e1-los no momento da venda. Por exemplo, no grupo A\u00e7a\u00ed, voc\u00ea pode ter produtos como A\u00e7a\u00ed no Copo e A\u00e7a\u00ed na Tigela. Durante a venda, ao selecionar um desses itens, ser\u00e1 exibida uma lista com os complementos dispon\u00edveis, como granola, leite condensado ou frutas, que podem ser adicionados ao pedido.<\/strong> <\/div>\n <\/div>\n <\/div>
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4-<\/strong> D\u00ea um duplo clique<\/strong> no Complemento que deseja adicionar. Voc\u00ea pode utilizar o filtro do Grupo<\/strong> para localizar mais rapidamente os Complementos.<\/p>

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\n Se precisar de ajuda, veja aqui como cadastrar um Complemento.<\/a><\/strong> <\/div>\n <\/div>\n <\/div>
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5-<\/strong> Se voc\u00ea deseja controlar o estoque deste Complemento informe a Quantidade Estoque e Quantidade M\u00e1xima<\/strong>. Em seguida, informe um Pre\u00e7o Adicional<\/strong>, caso necess\u00e1rio. Logo depois, clique em Gravar<\/strong>.<\/p>

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Pronto! Voc\u00ea adicionou um Complemento. Repita o mesmo procedimento para adicionar outros Complementos ao Grupo.<\/p>

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6-<\/strong> Voc\u00ea pode editar este Grupo de Complemento para ajustar uma quantidade m\u00ednima e m\u00e1xima para a sele\u00e7\u00e3o dos Complementos cadastrados. Para isso, clique no Bot\u00e3o <\/strong>ao lado do Tipo do Complemento<\/strong>.<\/p>

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7-<\/strong> Selecione o tipo Complementos<\/strong> e clique em Alterar<\/strong>.<\/p>

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8-<\/strong> Ajuste a Quantidade M\u00ednima e M\u00e1xima<\/strong> das op\u00e7\u00f5es, defina se o Tipo de Complemento \u00e9 Obrigat\u00f3rio <\/strong>ou n\u00e3o. Logo ap\u00f3s, clique em Gravar<\/strong>.<\/p>

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\n Quando voc\u00ea adiciona complementos a um produto, pode definir algumas regras para a quantidade e obrigatoriedade desses complementos.

Quantidade m\u00ednima<\/strong> – Define o n\u00famero m\u00ednimo de complementos que o cliente deve escolher. Por exemplo, voc\u00ea pode configurar que o cliente precise selecionar pelo menos 1 complemento.
Quantidade m\u00e1xima<\/strong> – Estabelece o n\u00famero m\u00e1ximo de complementos que o cliente pode adicionar. Por exemplo, voc\u00ea pode permitir que o cliente adicione no m\u00e1ximo 10 complementos.
Obrigat\u00f3rio ou n\u00e3o<\/strong> – Voc\u00ea pode marcar se \u00e9 obrigat\u00f3rio<\/strong> que o cliente escolha um complemento ou se ele pode optar por n\u00e3o adicionar nenhum. Se for marcado como obrigat\u00f3rio, o sistema n\u00e3o permitir\u00e1 finalizar a venda sem que o cliente adicione pelo menos um complemento. <\/div>\n <\/div>\n <\/div>
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Adicionar Novo Tipo de Complemento<\/h2>

Al\u00e9m de incluir Complementos diretamente relacionados ao produto, como sabores, frutas, caldas e coberturas, tamb\u00e9m \u00e9 poss\u00edvel adicionar op\u00e7\u00f5es variadas. <\/p>

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\n No exemplo abaixo, ser\u00e1 configurada a escolha do cliente sobre receber ou n\u00e3o talheres junto ao pedido. Voc\u00ea pode personalizar diferentes tipos de Complementos conforme o contexto do produto e as necessidades do seu segmento.<\/strong> <\/div>\n <\/div>\n <\/div>

9-<\/strong> Clique em Novo<\/strong>.<\/p>

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10-<\/strong> Defina a Descri\u00e7\u00e3o<\/strong>, Quantidade M\u00ednima e M\u00e1xima<\/strong> das op\u00e7\u00f5es. Caso este Tipo de Complemento<\/strong> seja Obrigat\u00f3rio<\/strong>, marque a op\u00e7\u00e3o. <\/p>

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11-<\/strong> Clique em Gravar<\/strong>.<\/p>

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12-<\/strong> Clique em Selecionar<\/strong>.<\/p>

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13-<\/strong> Clique em Adicionar<\/strong>.<\/p>

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14-<\/strong> Clique em Novo<\/strong> para adicionar um novo registro.<\/p>

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15-<\/strong> Informe a Descri\u00e7\u00e3o <\/strong>e o Grupo<\/strong>. Como se trata de um utens\u00edlio, voc\u00ea pode deixar desabilitada a op\u00e7\u00e3o Exibir na Tela de Venda<\/strong>. Em seguida, clique em Gravar<\/strong>.<\/p>

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16-<\/strong> Se voc\u00ea deseja controlar o estoque deste Complemento informe a Quantidade Estoque e Quantidade M\u00e1xima<\/strong>. Em seguida, informe um Pre\u00e7o Adicional<\/strong>, caso necess\u00e1rio. Logo depois, clique em Gravar<\/strong>.<\/p>

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17-<\/strong> Da mesma forma, adicione tamb\u00e9m a op\u00e7\u00e3o N\u00e3o quero talher<\/strong>. Em seguida, clique em Gravar<\/strong>.<\/p>

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\n No Cadastro de Produtos, voc\u00ea pode usar o Bot\u00e3o Duplicar<\/strong> para criar um novo registro com as mesmas configura\u00e7\u00f5es. Basta modificar a descri\u00e7\u00e3o para “<\/em>N\u00e3o quero talher” e depois Gravar<\/strong>. Dessa forma, voc\u00ea agiliza o processo de cria\u00e7\u00e3o de novos Complementos. <\/div>\n <\/div>\n <\/div>
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Tudo pronto! Com os Tipos de Complementos configurados e os Complementos adicionados, voc\u00ea j\u00e1 pode vender os produtos vinculados ao Grupo.<\/p>

18<\/strong>– No Cadastro do Produto, certifique-se de que ele est\u00e1 vinculado ao Grupo configurado com os Complementos. Caso necess\u00e1rio, marque a op\u00e7\u00e3o Selecionar Complementos<\/strong> e clique em Gravar<\/strong>.<\/p>

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Pronto! Agora, ao vender o produto, voc\u00ea poder\u00e1 utilizar os complementos vinculados ao Grupo no qual ele est\u00e1 cadastrado. Confira na pr\u00e1tica como isso funciona.<\/p>

No exemplo abaixo, iremos simular um Pedido no M\u00f3dulo Delivery,<\/strong> perceba que ao lan\u00e7ar o produto A\u00e7a\u00ed na Tigela<\/strong>, a primeira tela \u00e9 aberta para sele\u00e7\u00e3o dos Complementos. Ap\u00f3s a sele\u00e7\u00e3o dos itens, clicamos em Avan\u00e7ar<\/strong>.<\/p>

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\n Essa funcionalidade est\u00e1 dispon\u00edvel n\u00e3o s\u00f3 no Modulo Delivery, mas tamb\u00e9m na Venda Balc\u00e3o, Mesa, Comanda, Pedido e no Card\u00e1pio Digital.<\/strong> <\/div>\n <\/div>\n <\/div>

Na segunda tela, abrir\u00e1 as op\u00e7\u00f5es que cadastramos em Tipos de Complementos no Passo 17<\/strong>. Dessa forma, poderemos selecionar se o cliente deseja receber ou n\u00e3o o talher junto ao pedido. Em seguida, podemos Avan\u00e7ar<\/strong>.<\/p>

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Ap\u00f3s incluir todos os Complementos, podemos Salvar o Pedido<\/strong>.<\/p>

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Pronto! O pedido foi registrado com sucesso apresentando todos os Complementos selecionados. <\/p>

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Exemplo do Produto e Complementos no Card\u00e1pio Digital<\/strong><\/p>

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\n Se voc\u00ea ainda n\u00e3o integrou, confira neste link como realizar a integra\u00e7\u00e3o do Card\u00e1pio Digital ao Datacaixa PDV.<\/a><\/strong> <\/div>\n <\/div>\n <\/div>
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Veja tamb\u00e9m<\/div>\n