Neste tutorial, você aprenderá a resolver o problema de travamento no Módulo Mesa no Sistema Datacaixa PDV.
O travamento pode ocorrer se o intervalo de atualização das mesas estiver configurado para um tempo muito curto, dificultando o processamento dos dados. Siga os passos abaixo para resolver o problema.
1- Acesse o Módulo Mesa, clique na tela com o botão direito do mouse e depois clique em Configurar.
2- Ajuste o tempo de atualização para 10 segundos ou mais e clique em Gravar.
Pronto! Após ajustar as configurações, teste o funcionamento do Sistema para garantir que o desempenho foi otimizado.
Outras possíveis causas de travamento:
- Problemas de Conexão: Caso haja instabilidade na conexão de rede, pode ocorrer uma falha na sincronização dos dados do Sistema e do aplicativo Comanda Mobile. Verifique a conexão com a internet e, se necessário, reinicie o modem para restabelecer a conexão.
- Falta de Recursos: Se o computador não tiver recursos suficientes (memória RAM, processamento ou armazenamento), o Sistema pode travar durante o processo de atualização das mesas. Confira aqui qual o requisito mínimo para trabalhar com o Sistema Datacaixa.
- Excesso de Mesas Cadastradas: Quando há um número excessivo de mesas cadastradas, o Sistema pode ter dificuldades para processar os dados. Evite registrar mais do que o necessário para prevenir sobrecarga. Se necessário, confira aqui como excluir o cadastro de uma Mesa no PDV.
A análise e ajuste de cada um desses fatores podem ajudar a resolver problemas de lentidão ou travamento no Módulo Mesa.