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Como cancelar uma venda e estornar o valor do caixa aberto automaticamente no PDV

Última modificação: 25 de fevereiro de 2025
Tempo estimado de leitura: 1 min

Neste tutorial, você aprenderá como Cancelar uma Venda e Estornar o valor do Caixa em aberto de forma automática no Sistema Datacaixa PDV.

Quando uma venda é cancelada no PDV com a opção do Estorno Automático habilitada, o total da venda cancelada é subtraído do saldo do Caixa Aberto, ajustando automaticamente os valores. O Caixa e também o Estoque dos itens refletem imediatamente a alteração, mantendo os registros atualizados.

Configurações do Caixa

1- Acesse o Menu Gerencial > Configurações.

Configurações

2- Clique na aba Caixa.

3- Habilite a opção Ao cancelar uma venda estornar o valor do caixa aberto automaticamente. Depois, clique em OK.

Pronto! Agora, ao cancelar uma venda, o valor será subtraído automaticamente do Caixa Aberto. Veja na prática como funciona.

O Estorno Automático é aplicado exclusivamente às vendas do Caixa Aberto. Caso o caixa esteja fechado, o cancelamento da venda pode ser realizado, mas o estorno automático não ocorrerá, já que o saldo de um caixa fechado não permite ajustes.

Cancelamento da Venda e Estorno

Para exemplificar, temos abaixo um Caixa Aberto com uma venda realizada no dinheiro, no valor de R$10,00.

Siga os passos abaixo para realizar o Cancelamento de uma venda.

1- Clique em Menu Gerencial > Consultar Vendas.

Consultar Venda

2- Selecione o registro e clique em Cancelar Venda > Sim.

Cancelar a venda > Sim

3- Se desejar, informe o motivo do cancelamento. Em seguida, clique em Gravar > OK.

Pronto! O Sistema identificou o cancelamento da venda e o valor foi subtraído do Caixa Aberto.

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